道歉，大部分正常的人都会，少部分觉得自己天生就有理的人不会。

　　道歉又分很多种。有的是诚心诚意地道歉：磕头鞠躬、痛哭流涕、痛陈己非，甚至自虐——秦王给唐雎道歉，是“色挠，长跪而谢”，廉颇给蔺相如的道歉则更加的行为艺术，整一捆柴火搁在脊梁上；有的是程序性道歉：内心不想，但迫于某种原因，不得不做个样子。俗话说：言为心之声。但这句话在这个场合不正确。道歉者嘴里说“我诚恳地道歉”，表情却满不在乎，一点悲伤自责的意思都没有。最过分的是假装道歉：有个马克吐温的段子，说他说某议员是猪，议员很生气，让他当众道歉。他于是大声“道歉”：我声明，某议员不是猪。这个道歉不是道歉，是挑事，是茬架的节奏。

　　从法律角度看道歉，有另外的规矩。很多知识产权、名誉权、人身权侵权案件的判决里，都会有一个要求被告方当众道歉的内容，除了少量口头道歉，大部分是被告在法定时间内拟写一篇经法院认可的道歉信，在有影响力的报纸或其他媒体上刊登若干天。

　　道歉的主要目的是对被告先前的行为给原告精神损害的弥补。比如被告肆意辱骂原告，然后砸坏了原告的电脑，案子形成诉讼并判决，其中电脑可以计价，原价赔偿就行了；但辱骂也需要法律的对应处分，也折合成钱？第一法官不好计算，第二有的原告不差钱，就要求精神上的补偿。道歉就是最恰当的补偿。

　　道歉其实是个小事，也很容易做到。大部分判决里的道歉要求，当事人都不折不扣地执行了；有的当事人对判决口服心不服，但判决是国家法律文书，得服从尊重，所以尽管内心在骂娘，嘴上依然规规矩矩地道歉；但在那些把自己面子看得比天大的家伙眼里，则比杀了他还严重，觉得士可杀不可辱，我就是不道歉，你能咋着？

　　大部分法院依照《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》的规定，采用在媒体公布判决书的方式，让大家知道你败诉了，法律对你是否定性的评价，声援原告谴责被告，客观上也起到道歉书的“精神弥补”作用。

　　有的学者提出代履行的可能性：以被告的名义起草一份道歉书（很多时候是原告写的）刊登在媒体上，让大家以为是被告在道歉。这种做法虽然也能起一点弥补作用，但法理上有点说不通。道歉是一种具有高度人身性的亲为行为，别人代替不了。打个比方，你本来要和心上人约会，临了来的是别人，你愿意啊？

　　如果当事人拒绝道歉，法院虽然无法强制执行这个判决内容，但可以采取强制措施去处罚。拒不道歉相对来说后果较轻，达不到刑责的程度，一般不会适用“拒不执行法院判决裁定罪”这个大杀器，但行政处罚中的拘留罚款还是可以的。平时交往中的道歉是小事，但判决书确定的道歉就是大事，有着法律效力，受法律的保护，任何挑衅行为都应该受到惩罚。对当事人不履行道歉判决的行为，很多案件的原告也许没有深究，没有像秋菊一样执着地要求履行，但法院还是仍然应该认真地处理，毕竟这不仅仅是原告的精神弥补问题，也是法律的严肃性问题。

　　对于那些不肯道歉的被告而言，案件已经败诉了，无论道不道歉，面子已经没有了。对汹涌而来的舆论负面评价，不道歉是火上浇油，道歉才是最好的止沸剂。例如前几天滴滴劫杀事件，这么恶劣的行为，这么严重的屡教不改，老总事后网上不紧不慢地几句敷衍塞责的“道歉”，就能马上赢得一些人的热泪盈眶感激涕零：她都道歉了，你们还想咋着啊？这不是一个好的例子，但特别能说明问题。

　　（作者系公务员）